苦情・問い合わせ・希望・要望
期間：令和６年５月～令和６年１０月１２日まで　

【事業所】特別養護老人ホーム
令和６年６月２４日
・エレベーターに乗り学童に迎えに行く際に、エレベーターの扉を開けて待っていたら、
　職員に「私急いでいるから早くして」と言われた。そのような態度はおかしいと話あり。
　職員より謝罪する。

【今後の対応】
・来館者に対して丁寧な言葉遣い、対応をとる。

＜相談窓口＞
　苦情受付担当者
　袴田真史
　
　苦情解決責任者
　加藤美恵子